古人云：“一言可以興邦，一言也可以誤國。”蘇秦憑三寸不爛之舌而身掛六國相印，諸葛亮靠經天緯地之言而強于百萬之師。傳說古代有一位國王，一天晚上做了一個夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。于是，他就找了兩位解夢的人。國王問他們：“為什么我會夢見自己滿口的牙全掉了呢？”第一個解夢的人就說：“皇上，夢的意思是，在你所有的親屬都死去以后，你才能死，一個都不剩�！被噬弦宦�，龍顏大怒，杖打了他一百大棍。第二個解夢人說：“至高無上的皇上，夢的意思是，您將是您所有親屬當中最長壽的一位呀！”皇上聽了很高興，便拿出了一百枚金幣，賞給了第二位解夢的人。

同樣的事情，同樣的內容，說不同的話，卻能讓一個人生，也可能讓另一個人死；一個挨打，另一個卻受到嘉獎。兩種完全不同的結果，像征著是兩種不同的人生軌跡和命運。生活中，每個人都有自己的說話的方式，然而失敗的人生可以有千萬種，成功的人生卻都不盡相同。如果說，“相由心生”說的是一個人的面相可以看出性格。那么，一個人只要一張嘴說話，往往就能聽這出個人的處事能力與做人的境界。

第一種境界：開口就殺人

所謂開口就殺人，就是一開口就會傷人。這個世界上，有一種人說話直來直去、嘴上毫無遮攔，我們稱這種人為炮筒子，這種炮筒子的人說話往往不進行認真的思考，想說什么就說什么，既不分場合地點，也不分男女老幼，更不考慮自己的話是否讓對方接受，想放炮就放炮，嘴上雖然痛快，卻在有意無意中傷了許多人的感情。炮筒子與直爽不同，直爽的人雖然說話不拐彎抹角，但絕無欺騙，耍弄他人之心。而炮筒子的人則是信口開河，不負責任地攻擊別人，不顧及影響。這種人說話只顧嘴痛快樂，不顧他人內心痛苦。

在炮筒子說話傷人的時候，遇到不同的對像有兩種結果。如果被傷害的對方是位修養很好的人，一般是對他不予理睬，不會跟其一般見識。但在之后的相處中，往往采取避而遠之的態度。但被傷害的對方如果是個較真的或是個脾氣不好的人，往往要和放炮的人針鋒相對地理論了，也會變成冤家。所謂冤家宜解不宜結，而這種開口就殺人的說話方式，一開口只會有兩種結果：要么錯過了一個真正的朋友，要么會憑白無故的多了一個敵人。

第二種境界：開口就煩人

有一則笑話是這樣說的：有一位長得略胖的婦人一進服裝店，售貨小姐就對她說：大娘，你太肥了，我們沒有您可以穿的衣服。這位太太正想反駁，小姐又加了一句：其實老了還是胖一點好。這位婦人氣得不知如何發作才好，此時老板娘從后面走出來，這位太太馬上告狀：我今天是招誰惹誰了，怎么才進店，就被你們店員說我又胖又老。老板娘很不好意思地趕緊賠不是，卻是二度傷害，因為她說：我們這店員是從鄉下來的，特別不會說話，但說的都是真話。

說話直來直往的人說自己是說真話沒有壞意，但也容易傷人�，F實生活中，很多人的性格是心直口快，沒有城府，從不拐彎抹角。有時候這樣的人會很受歡迎，因為人們覺得他率直，交往起來很輕松，可是有時候這樣的人卻很讓人頭疼，因為他總是無意中傷害別人，常常把人弄得下不來臺卻毫無察覺，你怪他吧，他是無意；你不怪他吧，他又屢次讓你惱火。這樣的家伙真是讓人頭疼。

北宋時期的寇準，吃盡了說話過于直爽的苦頭�！顿Y治通鑒》記載了一個故事：一次會餐，不小心寇準的胡子沾了湯汁，丁謂站起來慢慢替他擦干凈�？軠手S刺說，你身為國家大臣，就是替領導擦胡須的嗎？丁謂自此記恨寇準�？軠实脑捒瓷先ナ峭嫘�，但實際上卻是一種過于直爽的諷刺挖苦。自此，丁謂全力詆毀寇準，并且和王欽若、曹利用等同樣受過寇準謾罵、諷刺、挖苦的大官結成同盟，共同對付他，經常在皇帝面前說寇準的壞話。最后連皇帝也覺得寇準不會講話了，寇準政治生命也隨之結束，一而再，再而三被流放，直至客死雷州�？軠实谋瘎�，根源就是沒有管好自己的口，說話太直。

也許你會說，我本來就性格直爽，實在討厭拐著彎說話。如果你平時說話太直，那么現在教給你一個辦法：開口之前試著先問自己三個問題：這是真的嗎，這是善意的嗎，這是有必要的嗎？這三個問題就是佛教中所說的開口的三扇門。提出這些問題作用，至少能在開口之前給自己一點思考的時間，而這短暫的時間足以給你省掉很多麻煩。

第三種境界：開口就服人

《戰國策》里有一個《觸龍說趙太后》的故事。說的是趙太后剛剛執政，秦國就急攻趙國，危急關頭，趙國不得不求救于齊，而齊國卻提出救援條件，是讓長安君到齊國做人質。溺愛孩子、缺乏政治遠見的趙太后不肯答應這個條件，于是大臣竭力勸阻，惹的太后暴怒，“有復言令長安君為質者，老婦必唾其面”。面對此情此景，深諳說話藝術的左師觸龍并沒有像別的朝臣那樣一味地犯顏直諫，而是察言觀色，相機行事。他知道，趙太后剛剛執政，缺乏政治經驗，目光短淺，加之女性特有的溺愛孩子的心理，盛怒之下，任何談及人質的問題都會讓太后難以接受，使得結果適得其反。

所以觸龍避其鋒芒，對讓長安君到齊國做人質的事只字不提，而是轉移話題。先問太后飲食住行，繼之論及疼愛子女的事情，最后大談王位繼承問題。不知不覺之中，太后怒氣全消，幡然悔悟，明白了怎樣才是疼愛孩子的道理，高興地安排長安君到齊國做人質。

其實說話技巧再高，它高不過“理”字。言論一定要合理，要讓別人能接納領受，要有信用，要令人無懈可擊。觸龍的話之最終所以能夠讓趙太后欣然信服，愿意安排長安君到齊國做人質，關鍵在于他能夠在動之以情的基礎上，以理服人。誰不疼愛自己的孩子，愛孩子就要為孩子考慮的長遠一些，就要讓孩子有立身之本，不要僅僅依靠權勢、父母。站在客觀事實的角度，觸龍步步誘導，旁敲側擊，明之以實，曉之以理，全部對話無一字涉及人質，但又句句不離人質。迂回曲折之中盡顯語言奧妙，循循善誘之余凸現事情必然。